Når du hører ordet tyveri, hva tenker du på? Den frekke drittungen som stjal en pakke tyggegummi på Kiwi? Innbruddet på hytta i fjor høst? Lommetyven som rappet smarttelefonen ut av hånden din? Kanskje noen også tenker på filmen, Kamilla og Tyven? Filmen som satte Sørlandet på kartet og som ble en stor blockbuster suksess, i vertfall her i Norge?

En ting er sikkert. Tyveri er noe folk flest ikke forbinder med rekrutteringsbransjen. Litt rart faktisk i og med at det dessverre skjer rett foran øynene på oss hver eneste dag.

Forrige uke la jeg ut en oppdatering på min LinkedIn og Facebook profil hvor jeg henviste til mine erfaringer fra å snakke med en rekke mennesker innenfor oljeindustrien her i Norge. Det var spesielt to spesifikke samtaler jeg tenkte på da jeg la ut kommentaren min. To samtaler med ansatte innenfor oljeindustrien som virkelig hadde opplevd tyveri på det groveste. I begge disse tilfelle så var tyven rekrutteringsselskaper fra Storbritannia som arbeidet inn mot det norske markedet.

Today I have spoken with two highly unfortunate people within the oil industry here in Norway, whom have recently put their CV on various job boards due to fear that they may lose their job. Unfortunately and shockingly (in my opinion) at least two UK RECRUITMENT COMPANIES have taken their CV of the job boards and sent to 30+ oil and gas related companies here in Norway, WITHOUT PERMISSION FROM THE CANDIDATE. EVEN WORSE, in one case, the CV was sent to one of the candidate`s current employer. PLEASE BE AWARE, whether you recently uploaded your CV or even if you did so many years ago.

Ja nå ser du at tyveri også er noe som skjer innenfor rekrutteringsbransjen.

Jeg har selv arbeidet med rekruttering både her i Norge og UK. I 11 år totalt har jeg hatt muligheten til å snakke med spennende og utrolig flinke mennesker, både kolleger, kunder og kandidater. Jeg må uansett si at selv jeg var noe sjokkert over det jeg hørte fra disse to kandidatene.

Da jeg hadde lagt ut sammendraget av samtalene på sosiale medier så tok det ikke lang tid før jeg forstod at dette var noe som også engasjerte andre. Det er var deilig å høre. Tilbakemeldingene var tydelige og klare: DETTE ER NOE SOM MÅ RYDDES OPP I UMIDDELBART.

Da jeg skulle sette meg ned for å finne ut av hva jeg skulle skrive om i min første blogg så var det aldeles ikke vanskelig å komme opp met et relevant tema. Tyveri av CV og profiler var noe jeg bare MÅTTE snakke om. Ikke bare tyveri, men rett og slett falsk representasjon av mennesker og bedrifter.Der i andre bransjer slike handlinger vil føre til anmeldelse og et møte med det lokal tinghuset så er det dessverre ikke tilfellet i rekrutteringsbransjen her i Norge. Synd mener jeg, spesielt med tanke på at disse handlingene må være i brudd med alle verdens personvernlover og regler.

For de av dere som løftet litt på øyenbrynene da jeg innledet med en referanse til filmen Kamilla og Tyven (fortsatt en blockbuster) så var ikke dette uten grunn. Sebastian, tyven i filmen (for dere som av en eller annen grunn ikke har sett den og dermed gått glipp av viktig livserfaring) tok til slutt sin straff og ble en ærlig og redelig mann. Nå er det på tide at useriøse rekrutteringslovbrytere også tar sin straff. IKKE SENERE, MEN NÅ.

Tilfellene nevnt ovenfor er ikke annet enn forkastelig og egoistisk oppførsel. Dessverre kan slik oppførsel få svært negative konsekvenser for de fleste parter, bortsett fra tyven selv, rekrutteringseksperten, rekrutteringskonsulenten, rekrutteringsrådgiveren eller hva man kalles i disse dager.

Det som er spesielt med slike situasjoner er det at det kan ramme oss alle. Ja det stemmer; du trenger ikke være jobbsøkende for at dette skal ramme deg. Du har helt sikkert en profil på et eller annet profesjonelt nettverk ikke sant? I så tilfellet er du også åpen for slike forbrytelser.

Jeg håper at dette innlegget kan være med på å skape en sunn debatt rundt tyveriproblemene innenfor rekrutteringsbransjen her i Norge. I slike saker er det viktig at noen tørr å stå fram, ja rett og slett si ifra at nok er nok. Det ble meg denne gangen og det kommer sikkert ikke som en stor overraskelsen på dem som kjenner meg.

Der en bankraner får opptil 20 års fengsel så bør en CV raner få………. Tenk litt på det. Hvilken straff fortjener de?

 

Profil / CV tyveri: Hvordan skjer dette?

Det er i hovedsak to metoder en rekrutterer bruker for å kunne formidle din CV til markedet, og da uten din godkjennelse:

  • Laste ned CV fra en online stillingsdatabase for så å kopiere denne over til deres firmas brevmal.
  • Kopiere profil fra et online profesjonell nettverk for så å gjøre denne om til en CV før informasjonen så kopieres over til deres brevmal.

Begge metodene har samme utfall; rekrutterer sitter nå med en CV som er ferskere en bollene på Baker Hansen en lørdags morgen, ferskere enn makrellen som kryr i Oslofjorden i juni og som er ferskere en rekene som blir solgt i bøttevis i Vågen, Stavanger hver morgen.

Ja de sitter nå med en CV som de har stjålet på lik linje med personen som stjal båten til naboen din forrige sommer.

Uansett hvordan en ser på dette så er en ting helt sikkert: Dette er streng ulovlig og brudd på personvernloven. Rekrutterer bruker et stjålet produkt (ja oss mennesker er blitt et produkt dessverre) til eget beste. Spørsmålene jeg da stiller meg er: Egoistisk? Ja. Umoralsk? Ja. Irriterende? Ja. Dårlig gjort? Ja. Drittsekker? Ja. Lureri? Ja. Skitten oppførsel? Ja. Bør vi få stop på dette? JA, JA, JA.

Selv lurer jeg ofte på hvorfor det fortsatt er mennesker og aktører innenfor denne bransjen som ønsker å oppføre seg som egoistiske og umoralske drittsekker (Pardon my French). Det kan umulig være noe en er tjent med på lang sikt. Så hvorfor gjør de det likevel? Svaret er nok ganske simpelt:

KONKURRANSE, GRÅDIGHET OG FEIGHET

Det er per i dag svært høy konkurransefaktor innenfor rekrutteringsbransjen her i Norge, og spesielt innenfor min bransje, olje og gass. I tillegg til en rekke nye norske rekrutteringsfirmaer som mitt eget, så har firmaer fra utlandet sett store muligheter ved å rekruttere inn mot det norske markedet. Det finnes snart flere «Call Centers» i UK som driver med rekruttering mot Norge enn det finnes «Call Centers» i Norge som selger billigere elektrisitet. Da kan en tenke seg hvor ille det er blitt og hva mange firmaer og ansatte i industrien har å bry seg med:

  • 08:30 (Prøve å få tak de i deg før dagens
    arbeidsrush begynner) rrrrrrrrinnngggg, rrrrrrrrinnngggg, rrrrrrrrinnngggg
  • 10:45 (Prøve å få tak i deg før lunsj) rrrrrrrrinnngggg, rrrrrrrrinnngggg, rrrrrrrrinnngggg
  • 12:02 (Prøve å få tak i deg med en gang du er tilbake fra lunsj) rrrrrrrrinnngggg, rrrrrrrrinnngggg, rrrrrrrrinnngggg.
  • 14:00 (Prøve å få tak i deg mens du nyter arbeidsdagens siste kaffe) rrrrrrrrinnngggg, rrrrrrrrinnngggg, rrrrrrrrinnngggg.
  • 15:25 (Prøve å få tak i deg før du går hjem) rrrrrrrrinnngggg, rrrrrrrrinnngggg, rrrrrrrrinnngggg.

Dessverre er det også slik at markeder med høy konkurransefaktor nettopp av den grunn også vil erfare at flere aktører har useriøse holdninger og en ufyselig oppførsel. Da blir det rett og slett et bry for dem som kontaktes av slike useriøse aktører og det sverter over på de mer seriøse og flinke aktørene. Slike useriøse aktører gir blanke F`en i etikk, regler og lover generelt, akkurat som Sebastian i Kamilla og Tyven. (Før han tok «den straffen han fortjente» selvfølgelig) Forskjellen er at disse aktørene IKKE får den straffen de fortjener. Så lenge de kan cashe inn bonusen i slutten av måneden så skal ikke regler eller etikk stoppe dem. De er tyvene som har det svært godt.

Profil / CV tyveri: Hva er hensikten?

Uavhengig av om profil fra et online profesjonelt nettverk har blitt omgjort til CV eller om CV har blitt lastet ned fra en online database, rekrutteringstyven sitter nå på din CV, din bakgrunn, din kompetanse og din utdannelse. Hva i alle dager skal de med slik informasjon tenker du kanskje?

Svaret er enkelt:

En rekrutterer vil bruke din CV i markedet for å få tilgang til nye kunder, nye stillinger og nye oppdrag. Akkurat som i eventyret Kamilla, Sebastian og Firma X.

Eventyret om Kamilla, Sebastian og Firma X:

Det var en gang et oljefirma, X , som nylig hadde lagt ut en annonse for en prosjektlederstilling på deres hjemmeside. Omtrent før han hadde sjekket ut hjemmesiden til Firma X så ringte rekrutteringseksperten, Sebastian, for å selge inn sine tjenester. Håpet var der. Sebastian følte seg i god form i dag. Dessverre for Sebastian ble han møtt med følgende: «Takk for at du ringte, men vi ønsker å løse dette selv. Vi ønsker derfor ikke kontakt med rekrutteringsfirmaer». Folk flest ville nok akseptere Firma X og deres beslutning. Kanskje noen dyktige selgere muligens ville gjøre en god jobb for å overbevise Firma X om at de rett og slett burde vurdere ekstern hjelp. Så dyktig og profesjonell var ikke Sebastian. Han ble rett og slett forbanna. Ingen skulle få si nei til han. Det å ta nei for et nei var ikke noe Sebastian tidligere hadde gjort, ei skulle han gjøre det denne gangen. Etter samtalen med Firma X bestemte Sebastian seg for å komme opp med en plan. Han var overbevist om at det ville være andre inngangsruter med Firma X, og en ting var sikkert; Sebastian ga aldri opp.

Sebastian bestemte seg raskt for å finne den «perfekte» profilen for Firma X via et online profesjonelt nettverk. Sebastian fant raskt den perfekte profilen. Det var jo ikke vanskelig, han kunne jo velge og vrake mellom alle registrerte prosjektledere og deres profiler. Valget endte opp på den erfarne prosjektlederen Kamilla som per i dag arbeidet for Firma X sin argeste konkurrent. Sebastian tok så å overførte Kamillas profil til egen brevmal og vips så var han klar for neste steg i prosessen.

Sebastian plukket opp telefonen og ringte til Firma X. Denne gang valgte han å tilbakeholde nummeret sitt. Det var nemlig et tips han hadde lært av sjefen sin. Det var slik at så lenge han ringte fra et tilbakeholdt nummer så kunne han ringe og ringe helt til noen i andre enden plukket opp telefonen. «Så lur sjefen min er, tenkte Sebastian.»

Etter 12 forsøk på å nå fram hørte Sebastian en stemme i andre enden av røret «Hei du har nå kommet til Firma X, hva kan vi hjelpe deg med?» «Hei Firma X sa Sebastian. Beklager at jeg ringer igjen, men jeg har kommet over en kandidat som heter Kamilla og hun er helt perfekt for prosjektlederstillingen hos dere. Jeg forstår at dere ønsket å løse dette selv, men tenke at jeg ikke ville gjøre jobben min om jeg ikke informerte dere om denne helt perfekte kandidaten.» Stemmen i andre enden hørtes ikke så veldig glad ut, men det var vanskelig å si nei til dette. «En helt perfekt kandidat?» gjentok personen hos Firma X. «Vi har vel ikke noe valg her, sa hun videre.» Sebastian var flink til å snakke for seg og før personen i Firma X hadde fått tid på å tenke gjennom dette så hadde Sebastian arrangert et møte mellom Kamilla og Firma X. Møte ville finne sted to uker fram i tid.

Sebastian smilte da han la ned røret og skrek ut til de andre 67 telefonselgerne på kontoret: «Jeg lurte den rotta hos Firma X!» Intervju er i boks. «Konge» ropte sjefen over til Sebastian, mens resten av kollegaene hoppet over alt som var av pulter og stoler for å komme bort til Sebastian å tilby han en aldri så liten High Five. For en liten periode så var Sebastian kongen på haugen. Han elsket den følelsen.

Da ting hadde roet seg så kunne Sebastian begynne å virkelig ta planen til et nytt nivå. Nå hadde det vist seg at Firma X ville være åpne til å ta imot kandidater. Da var det bare en ting å gjøre; Finne en eller flere kandidater som hadde lik profil som Kamilla, men som i motsetning til Kamilla virkelig kunne tenke seg å arbeide hos Firma X.

Det var ingen panikk hos Sebastian. Han hadde god tid. «To uker fram i tid, hvor dum var ho berta hos Firma X» sa han til nabokollegaen. De High Fivet hverandre igjen.

I løpet av de neste 10 dagene så var Sebastian en representant for Firma X ut i markedet mot kandidater. At dette ikke hadde blitt godkjent av Firma X brydde han seg svært lite om. Alt Sebastian tenkte på var bonusen i slutten av måneden, hans popularitet på kontoret og ikke minst hun unge trainee-jenta som de nylig hadde ansatt. Ingen tvil, nå hadde han endelig en sjanse på å få henne.

Sebastian var endelig klar. Han hadde nå to gode kandidater på blokka si. Han ringte Firma X og brukte de triksene han hadde lært på rekrutteringsakademiet til å formidle at Kamilla dessverre ikke kunne komme på intervju. Hun hadde fått en ny stilling internt som hun ønsket å prøve ut. «Som en god rekrutterer som jeg er, sa Sebastian, så har jeg faktisk to andre kandidater som er bedre enn Kamilla. De ønsker svært gjerne å møte dere»

Snipp snapp snute så var ikke eventyret ute, men en ting er sikkert: Det ble flere High Five på Sebastian (til og med On the Flip Side) og han var fortsatt kongen av haugen.

Til ettertanke:

Dessverre er det slik at eventyret ovenfor ikke er som de eventyrene vi er bedre kjent med; Den syvende far i huset og Askeladden som kapp-åt med trollet. Eventyret ovenfor er faktisk ikke et eventyr i det hele tatt. Det er noe som skjer nesten hver dag innenfor rekrutteringsbransjen og noe som frustrerer en og mange.

La oss analysere dette litt nærmere. Hva er det virkelig Sebastian har gjort galt i denne prosessen bortsett fra å drive med løgn, tyveri og andre skurkestreker?

  1. Stjålet en persons personlige informasjon og representert denne personen uten godkjenning fra personen selv
  2. Stjålet informasjon fra online database og derfor i strid med betingelsene fra firmaet som driver databasen
  3. Representert firma X uten deres godkjenning og henvist seg selv til å være en ambassadør for denne bedriften

Det som er utrolig synd med oppførselen som vi så fra Sebastian er at i de fleste tilfeller så vil dette aldri komme tilbake til den eller de personene det faktisk gjelder. Kamilla vil aldri finne ut at Sebastian brukte hennes erfaring, utdannelse og kompetanse til å få sin plass som firmaets konge på haugen, og ei heller vil Firma X finne ut at Sebastian plutselig ble deres representant ut i markedet til kandidater, i hvert fall i hans egne øyne. Det er nettopp dette som er så kritisk. Hvor ofte skjer dette? Hvor mange Sebastian er det rundt omkring i rekrutteringsbransjen og hvor mange Sebastian sitter og ler av resten av bransjen mens de gir hverandre en High Five og drikker champagne på kontoret?

Nå er det slik at eventyret om Sebastian faktisk også har en del to, og kanskje til og med en del 3. Du får følge med for å høre hvordan det går med Sebastian til slutt.

For nå vil mitt råd være dette: «Gråt ikke mer». Det finnes metoder og praksiser som vi kan få plass for at slike ting ikke skjer. En ting som er helt sikkert: Ikke gjøre som Kamilla i Kamilla og Tyven. Hun ble nemlig alt for glad i tyven. Pass på at du ikke blir så alt for glad i Sebastian. Det er ikke alltid det ender som på film. I stedet, om du er kandidat eller firma, finn en rekrutterer som du selv er sikker på «du kan ta trygt i hånden».

For nå så får vi bare håpe at «natten skal komme snart» for Sebastian og alle dem som oppfører seg på lik måte.

Erik Falk Hansen

PS. Har du ikke sett filmen Kamilla og Tyven så er det bare en ting å gjøre: Ta fram godstolen, finn fram en varm kopp kaffe, stek noen vafler og gled deg til de neste 87 minuttene. Om du synes Gudfaren, Titanic og Forrest Gump var bra, ja da vil du like denne også.

Om du hadde hatt bry til å dele eller kommentere denne bloggposten før filmen begynner så setter jeg dog veldig pris på det. Som takk for hjelpen så får du her linken til denne fantastiske sangen:

http://www.youtube.com/watch?v=TOIHO0BP2FYIt is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using ‘Content here, content here’, making it look like readable English. Many desktop publishing packages and web page editors now use Lorem Ipsum as their default model text, and a search for ‘lorem ipsum’ will uncover many web sites still in their infancy. Various versions have evolved over the years, sometimes by accident, sometimes on purpose (injected humour and the like).

8 thoughts on “Tyveri av profil og CV: Møte med Kamilla og tyven

  1. Veldig interessant tema, utrolig men sant. Interessant historie om Kamila og tyven, og likheter med virkeligheten … tusen takk

    Like

  2. Selvfølgelig er dette totalt uakseptabelt og en type aktører vi hverken ønsker eller trenger i en branje som har no av andre utfordringer. At vi som jobber i bransjen reagerer er veldig bra, likeledes kandidatene – det er jo ikke slik vi ønsker hverken rekruttering eller utleie skal foregå. Så hvorfor skjer dette?
    Fordi det er kunder som tilsynelatende ikke ønsker/ vil/ forstår å skille klinten fra hveten (..eller Kamilla fra tyven) – og om kjøper fra slike leverandører.
    En opprydding internt i bransjen er bra, men vi trenger kunder som tenker profesjonelt, langsiktig og etisk for å få slutt på slike prosesser

    Like

  3. Takk for tilbakemelding alle. Bjørn Harald, du har helt rett. Vi må få firmaer til å tenke på konsekvensene av dette, det vil si våre kunder / potensielle kunder. Jeg har faktisk fått mange lignende kommentarer fra forskjellige rekrutteringsaktører.
    Når det er sagt så må kunder få lov til å gjøre ting som de vil, men det vi kan bidra med er å opplyse om problemene og samtidig komme med gode tips og hint for hvordan en kunde eller kandidat kan stoppe dette fra deres side. Det kommer opp i del 3 (siste del) av bloggen min rundt dette 06/11, men i bunn og grunn så er jeg helt enig med deg

    Like

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s