Forestil dig et øjeblik, at du har et problem med et produkt eller en tjeneste og har brug for at kontakte virksomhedens supportteam. Du besøger deres websted, navigerer til deres kontaktside og finde...
Spørg den nærmeste social media-manager, hvordan de fandt deres karriere - nej, prøv det. (Eller tjek bare denne Twitter-tråd, hvis du læser det her, mens du sidder i sofaen derhjemme.) Der er stor s...
Der er ingen tvivl om, at pandemien har fremskyndet et masseskift til fjernarbejde, som vi aldrig har set før - og undersøgelser begynder at understøtte idéen om, at hybride fjernarbejdsmodeller er ko...
Der er en voksende interesse blandt store og små virksomheder for at bidrage til den landsdækkende anerkendelse af de traumer, som indfødte børn blev påført i Canadas indianske kostskoler. Dette blev...
Som de fleste, der arbejder med sociale medier, har vi holdt et meget vågent øje med skaberøkonomien. Faktisk så vågent øje, at vi har gjort den til en af de vigtigste tendenser i vores rapport Social...
Nu hvor vi går ind i den sidste del af dette uforglemmelige år, er det et godt tidspunkt at tjekke de tendenser, der påvirker landskabet på de sociale medier. 2020 ændrede alt: den måde, vi kommunike...
Varemærker med utilfredse kunder holder ikke længe. Dine kunders opfattelse af din virksomhed påvirker alt fra brandets omdømme og kundeloyalitet til din bundlinje. Hvis de er tilfredse, skal du gøre...
Det er ingen hemmelighed, at for mange sociale medier kræver en enorm psykologisk belastning. Og for professionelle på sociale medier, der er på nettet næsten 24/7, bliver denne belastning eksponentie...
Sociale beskeder er blevet meget populære i de seneste år. Så langt tilbage som i 2016 har antallet af brugere af de bedste apps til sociale beskeder som WhatsApp, Facebook Messenger og WeChat/Weixin...
Måske stoler du ikke på dine dansemoves, måske synes du ikke, at du er "cool" nok, måske kan du ikke følge med i de uendelige trends og udfordringer, der dukker op og brænder ud lige så hurtigt. Måsk...
Vi har alle modtaget vores andel af mistænkelige e-mails og er blevet trænet i at opdage den nye generation af phishing-forsøg, falske e-mailadresser og uoverensstemmelser i sprog og præsentation. Me...
Har din chef sendt dig til denne blog for at forsøge at gøre dig til en medarbejderfortaler? Bare rolig, vi skal nok gøre det umagen værd. Medarbejderfortalelse er, når en arbejdsstyrke promoverer der...
