Erik Falk Hansen Iogs Marketing

Eksperiment: Får tweets med links mindre engagement og mindre rækkevidde?

Af Erik Falk HansenOffentliggjort den Offentliggjort i Eksperimenter

Får tweets uden links mere opmærksomhed på Twitter? SMMExperts social media team havde en fornemmelse af, at det gør de, så de besluttede sig for at teste teorien for at finde ud af det.

Jeg har testet forskellige typer tweets for at se, hvordan de klarer sig (med hensyn til engagement) fra @hootsuite-kanalen.

Vores mest succesfulde indlæg har langt de fleste været indlæg uden links. Ingen CTA'er, ingen hjemmesider, intet. Vi deler bare tanker eller nyttige oplysninger som ren tekst.

- Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) december 4, 2020

Desuden har vi gennemgået resultaterne sammen med SMMExperts globale specialist i socialt engagement, Nick Martin.

Kan det være, at Twitters algoritme foretrækker tweets, der holder folk på platformen, eller er tweets uden links bare det, folk ønsker?

Sandsynligvis lidt af begge dele. Men der er kun én måde at finde ud af det på: Lad os komme i gang.

Bonus: Download den gratis 30-dages plan for hurtig vækst af din Twitter-følgerskare, en daglig arbejdsbog, der hjælper dig med at etablere en Twitter-markedsføringsrutine og spore din vækst, så du kan vise din chef reelle resultater efter en måned.

Inden for markedsføring på sociale medier bruger vi ofte for meget data til at informere idéer. Men nogle gange skal der en idé eller en observation til at afdække en datatrend.

I dette tilfælde bemærkede SMMExperts globale specialist i socialt engagement, Nick Martin, at når @SMMExpert tweetede uden links, så tweets ud til at få mere engagement end tweets med links. "Det er bare noget, som vi faldt over," siger han.

Hvordan definerer vi "tweets uden links"? I dette eksperiment definerer vi et tweet uden links som et tweet, der kun indeholder ren tekst. Det betyder ingen billeder, videoer, GIF'er, afstemninger eller endda hashtags og @-henvisninger. Og naturligvis ingen ow.ly-kortlinks, lange links eller andre links af nogen art. Kun ord.

Metodologi

I dette løse eksperiment anvendte SMMExperts sociale medie-team sin sædvanlige Twitter-strategi, som omfatter tweets med og uden links.

Mellem oktober 2020 og januar 2021, som er den 15 ugers periode vi har målt, har SMMExperts konto offentliggjort 568 tweets. Når vi fjerner svar og retweets, får vi følgende 269 tweets Omkring 88 % af disse tweets indeholder et link.

Med andre ord indeholder næsten 9 ud af 10 tweets sendt fra SMMExpert's konto i denne periode et link.

Der er et par variabler, der er værd at bemærke: Inden for denne tidsramme blev en række af SMMExperts tweets promoveret til betalte annoncer. Ingen af dem var linkless tweets .

SMMExperts sociale medieteam brugte også Amplify, et værktøj til at fremme medarbejdernes interessevaretagelse, til at øge engagementet i udvalgte tweets. Igen var ingen af dem tweets uden links.

Kort sagt havde de linkede tweets overtaget.

Oversigt over metodologi

Tidsramme: 15 uger (oktober 2019-januar 2021)

Antal tweets: 269

Procentdel tweets uden links: 12%

Linkede tweets: Nogle betalte + Amplify

Linkless tweets: Økologisk

Resultater

For at sammenligne tweeters ydeevne med og uden links brugte vi Twitter-rapporten i SMMExpert Analytics. Fra Twitter-tabellen kan tweets sorteres efter Retweets, Replies og Likes.

TL;DR: Tweets uden links fik i gennemsnit mere engagement og større rækkevidde. Mere end halvdelen (56 %) af SMMExperts mest engagerede tweets ikke indeholdt links til eksterne kilder .

Det er ret væsentligt, når man tænker på, at kun 12 % af SMMExperts tweets i løbet af forsøgsperioden var linkless - og de var alle organiske. Det tweet, der blev mest liket og retweetetet - og det var langt fra det første - var et tweet uden link med en enkelt sætning og i alt 11 ord eller 67 tegn.

Lad os se lidt nærmere på resultaterne.

Resultater baseret på retweets

Kilde: SMMExpert

Fem af de otte bedste de fleste retweeterede tweets er uden link. Det ville svare til, at Vatikanstaten (det tyndest befolkede land i verden) vandt flest guldmedaljer ved De Olympiske Lege. Linkless-tweets er tydeligvis langt over deres vægt.

Hvis Taylor Swift kunne dele sine produktivitetstips, ville det være fantastisk.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) december 10, 2020

Husk, at der ikke alene er langt færre tweets uden link, men at mange tweets med link også blev promoveret eller støttet af Amplify, hvilket er tilfældet for alle tre tweets med link her.

"Hvis vi lod et linket indlæg stå uden at booste det, ville det aldrig få det samme engagement som vores linkløse indlæg," forklarer Martin.

Resultater baseret på likes

Kilde: SMMExpert

Her igen, fem ud af de otte første pladser de mest vellidte tweets er uden links Hvis du medregner svaret på McDonalds-tweetet, udgør tweets uden links 75% af @SMMExpert's mest likede tweets.

Hvis du har scrollet uendeligt rundt på Twitter, kan du tage dette tweet som et tegn på at lukke appen og læse en bog, bage brownies eller gøre bogstaveligt talt hvad som helst andet.

Det er okay at være offline en gang imellem.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) december 5, 2020

Det svarer til, at Gritty på egen hånd skøjter cirkler rundt om de bedste fem spillere, som Philadelphia Flyers kan sætte på skift. Det er en masse grusomhed.

Bonus: Download den gratis 30-dages plan for hurtig vækst af din Twitter-følgerskare, en daglig arbejdsbog, der hjælper dig med at etablere en Twitter-markedsføringsrutine og spore din vækst, så du kan vise din chef reelle resultater efter en måned.

Få den gratis vejledning lige nu!

Flyers vs Flyers har mig FORKONFLIKTERET pic.twitter.com/NdBdjuwpue

- Gritty (@GrittyNHL) januar 11, 202

Hvad betyder resultaterne?

De fleste af SMMExperts tweets uden links er en blanding af vittigheder og påmindelser, og næsten alle viser SMMExperts venlige, mundrette personlighed.

"Vi forsøger at sikre, at hvert enkelt indlæg rammer en følelse," siger Martin. "Vi forsøger at være inspirerende, humoristiske eller at trække lidt i hjertekulen."

Så hvad er det, der gør, at denne formel virker? Her er vores analyse:

Den mest indlysende grund til, at tweets uden links klarer sig bedre end tweets med links, er, at der normalt er en opfordring til handling involveret i sidstnævnte. "Når der ikke er nogen CTA, er der ingen forventninger," siger Martin. "Vi forsøger ikke at presse noget, vi deltager bare i en samtale."

Det samme! Tweets virker bedst for mig, når de ikke beder om noget, men bare om vibrationer haha

- Meg (@MegVClark) december 5, 2020

Opfordringer til at "klikke her" eller "læse denne artikel" kan aflede folk fra at trykke på ikonerne hjerte, retweet eller svar. Det kan være fint, hvis du er ude efter konverteringer, men da Twitter-algoritmen favoriserer engagement, kan en direkte CTA hindre dit tweets rækkevidde.

Ved at gøre sociale medier til en tovejskonversation opbygges tillid, fællesskab og engagement. Og dette engagement kan i sidste ende overføres til linkede indlæg. "Siden vi er begyndt at sende flere tweets uden links, har vi set engagementet i vores CTA-indlæg stige en smule," siger Martin.

Det er svært at forklare cheferne, at alting ikke behøver en CTA og/eller et hashtag. Vi kan skabe engagement på den gammeldags måde - samtale, levering af et budskab/information - uden at bede publikum om at gøre noget. Traditionelle teknikker kan anvendes i moderne kommunikation.

- Ryan Hansen (@RPH2004) december 5, 2020

Tilstræb at finde en balance mellem tweets med og uden links.

"Når du opbygger et fællesskab og trykker på CTA'er mindre ofte, får det dine call-to-actions til at virke mere værdifulde og vigtige," siger Martin.

Martin har mistanke om, at tweets uden link sandsynligvis også foretrækkes af Twitter-algoritmen. "Et tweet uden et link i det vil ikke lede folk væk fra Twitter," siger han.

De får heller ikke folk til at afholde sig fra at engagere sig i tweetet, og Twitter-algoritmen favoriserer tweets, der får engagement.

Social media managers er de sjoveste i gruppechatten, fordi de lever online og kender alle memes. Det er en kendsgerning.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) januar 14, 202

Det er værd at udnytte et aktuelt emne

For det meste bør brands fokusere på deres fagområder: "Forstå, hvad dit brand taler om, og tag det emne til dig," siger Martin.

På den måde kan du dele dit brands perspektiv på et aktuelt emne, når der er en mulighed for det.

Hvem er markedsføringen 🐐 og hvorfor er det Ryan Reynolds?

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) december 2, 2020

En smule personlighed gør det hele meget nemmere

"Når man tilføjer personlighed, er man ikke længere et ansigtsløst brand", forklarer Martin. "Det er derfor, jeg synes, Wendy's har klaret sig så godt. De har været et godt eksempel på et brand, der med succes har undgået at lyde robotagtig på de sociale medier."

Der er nogen derude, som allerede har alle deres indlæg planlagt for 2021, og vi vil bare sige, at vi beundrer din selvtillid.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) December 30, 2020

Billeder øger ikke altid engagementet

Konventionel visdom om sociale medier fortæller os, at der skal et fængende billede til for at få opmærksomhed. Men det er ikke altid tilfældet, i hvert fald ikke på Twitter.

"I vores test klarer tweets uden links med et billede eller en GIF sig ikke lige så godt som ren tekst, i hvert fald ikke i øjeblikket," siger Martin. Det samme gælder for hashtags.

Jeg har ikke haft så meget succes med hashtags på det seneste.

Folk skal søge på dem for at de virker, og personligt følger jeg ikke så mange hashtags, medmindre det er til en Twitter-chat. Du ved?

- Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) december 4, 2020

Mindre er mere, når det drejer sig om antal ord

Hot takes, one-liners, moralsk opmuntring og markante udsagn er det, som Twitter-fællesskabet er bedst til.

"De indlæg, der fungerer bedst for os, er ofte kun én sætning," siger Martin. "Du må ikke være for langhåret. Hvis det er en væg af tekst, scroller folk måske forbi det."

Dette er en påmindelse om mental sundhed for Marketing Twitter.

Ikke alle indlæg på sociale medier behøver at gå viralt. Du gør det godt 👍

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) september 23, 2020

Undervurder aldrig Swift-effekten

Hvis vi har lært noget her, så er det, at Swifties altid er på standby. SMMExperts tweet om Taylor Swift var det mest populære af alle.

Så hvis Taylor Swift kunne dele sine tips om popularitet, ville det også være fantastisk.

Konklusion

Så hvordan forklarer du ROI af hot takes i din næste rapport om sociale medier? Sociale medier kan være underlige og vidunderlige (og forfærdelige). For det meste kan sociale marketingfolk takke algoritmernes og folks luner for det.

Men når du tager et skridt væk fra dataene, giver det mening, at tweets uden en salgsdagsorden klarer sig bedre end tweets med en salgsdagsorden. Så overvej at tilføje lidt personlighed og opbygning af et fællesskab til din Twitter-strategi.

På den måde er der måske flere, der lytter med, når det er tid til at præsentere din præsentation.

Administrer din Twitter-tilstedeværelse sammen med dine andre sociale kanaler, og spar tid med SMMExpert. Fra et enkelt dashboard kan du planlægge og offentliggøre indlæg, engagere dit publikum og måle resultaterne. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Alle dine analyser af sociale medier samlet ét sted Brug SMMExpert til at se, hvad der virker, og hvor du kan forbedre dine resultater.

Gratis 30-dages prøveperiode
Rul til toppen