- Meta for Business
- Facebook for virksomheder
- Instagram for virksomheder
- Messenger til virksomheder
- Facebook Metaverse for virksomheder
I andet kvartal af 2022 brugte 3,65 milliarder mennesker mindst ét Meta-produkt hver måned. Det er næsten halvdelen af verdens befolkning. Intet andet mærke har en større rækkevidde, hvilket gør det absolut nødvendigt at bruge Meta til erhvervslivet.
En del af grunden til, at Meta ændrede navn fra Facebook, var for bedre at kunne repræsentere de mange forskellige produkter under dets paraply. Meta har flere kerneprodukter, herunder Facebook, Instagram, Messenger og WhatsApp .
Selv om der er et stort publikum, vil ikke alle platforme have samme effekt på din virksomhed. Hvert socialt netværk eller app kræver forskellige markedsføringsværktøjer og strategier for at blive bemærket af kunderne. Lad os se nærmere på, hvordan du opnår de bedste resultater for hver enkelt platform!
Bonus: Få en gratis skabelon til en strategi for sociale medier til hurtigt og nemt at planlægge din egen strategi. Brug den også til at spore resultaterne og præsentere planen for din chef, dine holdkammerater og kunder.
Meta for Business
De forskellige Meta-platforme har et utroligt stort og forskelligartet publikum, som virksomheder kan nå ud til. Se blot på antallet af personer på de enkelte platforme:
- Facebook: 2,9 mia.
- Budbringer: 988 mio.
- Instagram: 1,4 mia.
- WhatsApp: 2 mia.
Lad os gennemgå hver enkelt app i Meta Business Suite, hvem der bruger den, og hvad du skal bruge for at få succes med den.
Facebook for virksomheder
Oprettelse af en Facebook-forretningsside er det første skridt til at skabe kontakt med et publikum på Facebook.
På en virksomhedsside kan du sende opdateringer, dele kontaktoplysninger og promovere begivenheder eller produkter.
Selv om Facebook-markedsføring er helt gratis, kan du også vælge at oprette og sende Facebook-annoncer.
Facebook-brugerstatistik
Med næsten 3 milliarder brugere bruger din målgruppe sandsynligvis Facebook. Her er en kort oversigt over Facebooks målgruppe:
- Kvinder i alderen 35-54 år og mænd i alderen 25-44 år er mest tilbøjelige til at sige, at Facebook er deres foretrukne sociale medieplatform
- Den gennemsnitlige tid, der bruges på Facebook, er 19,6 timer pr. måned for Android-brugere
Facebook-værktøjer til virksomheder
Uanset hvad din virksomhed er, har Facebook et virksomhedsværktøj, der kan hjælpe dig med at vokse online. Lad os undersøge nogle af de funktioner, der er tilgængelige på en Facebook-forretningsside, som du måske vil bruge:
- Udnævnelser: Få dine kunder til at bestille en aftale direkte på Facebook.
- Begivenheder: Hvis du skal spille en koncert eller lancere et nyt produkt, kan værktøjet Begivenheder skabe interesse hos dit publikum og minde dem om begivenheden.
- Job: Det er svært at ansætte dygtige medarbejdere, men du kan nå ud til flere potentielle kandidater ved at offentliggøre job på Facebook.
- Butikker: Produktbaserede virksomheder vil drage fordel af at aktivere værktøjet Shops. Det giver dig mulighed for at dele din lagerbeholdning, og kunderne kan købe direkte på Facebook.
- Facebook-grupper: Grupper kan være private eller offentlige fællesskaber for målgrupper med fælles interesser. Det er en mere intim måde at komme i kontakt med dine følgere på.
Hvis du stadig ikke ved, hvordan du skal promovere din virksomhed på Facebook, kan du læse vores meget komplette vejledning om Facebook-markedsføring.
Eksempler på Facebook
Lad os tage et kig på eksempler fra det virkelige liv på, hvordan virksomheder har brugt Facebook til at nå deres forretningsmål.
Pink Tag brugte Facebook Shops og Live Shopping til at opnå et salg på over 40.000 dollars i løbet af næsten 5 måneder. Ved at vise produkter og gøre dem tilgængelige til køb på Facebook var det nemt at øge salget.
Hvis du er interesseret i at gøre det samme, kan du læse vores guide til oprettelse af en Facebook-butik.
Tonal oprettede en Facebook-gruppe for at motivere kunderne til at bruge deres styrketræningssystem. Der blev afholdt arrangementer og fællesskabs-chats for at fremme interaktion.
Dette førte til, at 95 % af de mest aktive medlemmer af Facebook-gruppen sagde, at de ville blive meget skuffede, hvis de ikke længere kunne bruge Tonal.
Er en Facebook-gruppe den rigtige strategi for dig? Læs videre for at få at vide, hvordan Facebook-grupper kan få din virksomhed til at vokse.
Instagram for virksomheder
Instagram startede som en platform til at dele billeder og er vokset med funktioner som Stories, Reels og Shopping. Det gør det til en fantastisk platform til at skabe en strategi for influencer marketing.
Instagram brugerstatistik
Med over 1,4 milliarder brugere Instagram er den fjerde mest populære sociale medieplatform. Lad os undersøge Instagram-publikummet:
- Kvinder i alderen 16-34 år og mænd i alderen 16-24 år er mest tilbøjelige til at sige, at Instagram er deres foretrukne sociale medieplatform
- Den gennemsnitlige tid, der bruges på Instagram, er 11,2 timer pr. måned for Android-brugere
Instagram forretningsværktøjer
Her er nogle værktøjer, som du kan overveje at indarbejde i din Instagram-strategi:
- Handlingsknapper: En call-to-action er en vigtig del af enhver strategi. Handlingsknapper på din profil gør det nemmere at bestille en aftale, reservere en restaurant eller bestille madlevering.
- Samarbejdsposter: Instagram viser Collab-posts på både brandets og skaberens Instagram-feed. Collab-posts kan nemt øge effektiviteten af partnerskaber mellem influenter og brands.
- Shopping: Med Instagram Checkout kan følgere finde et produkt og købe det uden at forlade appen.
- Historiens højdepunkter: Du kan vælge dine vigtigste historier og gemme dem i en sektion med højdepunkter. Nye følgere kan se mere indhold, og nuværende følgere kan henvise til den for at følge produkter, menuer eller tjenester.
Instagram-eksempler
Ud over statiske annoncer i et Instagram-feed kan du overveje at gå over til video og Stories. Chobani brugte videoannoncer i Instagram Stories til at øge opmærksomheden omkring en produktlancering.
Har du brug for hjælp til at oprette effektive Instagram Story-annoncer? Vi har styr på det.
e.l.f. Cosmetics bruger Story Highlights og en pinning-funktion til at promovere specifikke produkter.
Ved at placere sine efterspurgte produkter øverst i sit feed og på sin profil, vil følgerne have svært ved at overse, hvad de sælger.
Glem ikke at læse vores indlæg om nogle af de bedste tips og tricks til brug af Instagram Stories.
Messenger til virksomheder
Meta Messenger giver dig mulighed for at sende sms'er, billeder, videoer og lyd og indeholder også funktioner som f.eks. live gruppevideoopkald og betalinger.
Det giver dig mulighed for at komme i kontakt med dine følgere og give dem de oplysninger, de har brug for.
Statistik over Messenger-brugere
Messenger er en vigtig del af en samlet Facebook-markedsføringsstrategi. live chat-funktion kan besvare spørgsmål og sikre salg .
Hvis du vil udnytte dette, kan det hjælpe dine budskaber at lære mere om demografien for de personer, der bruger Messenger:
- Den gennemsnitlige tid, der bruges på Messenger, er 3 timer om måneden for Android-brugere
- den største reklame-demografi (19 %) er mænd i alderen 25-34 år
- 82 % af de voksne i USA siger, at Messenger er deres den mest regelmæssigt anvendte besked-app
Bonus: Få en gratis skabelon til en strategi for sociale medier til hurtigt og nemt at planlægge din egen strategi. Brug den også til at spore resultaterne og præsentere planen for din chef, dine holdkammerater og kunder.
Få skabelonen nu!Messenger-værktøjer til virksomheder
Messenger er mere end blot at udveksle tekster med din målgruppe. Det kan støtte hele kunderejsen fra opdagelse til køb.
Her er nogle af de Messenger-værktøjer, du kan bruge til at skabe en stærk markedsføringskampagne:
- Chatbots: Automatisér ofte stillede spørgsmål med chatbots. Det giver dine følgere en ressource døgnet rundt og kan besvare spørgsmål, give anbefalinger eller afslutte en salgsproces. Hvis du har brug for menneskelig kontakt, kan en chatbot dog forbinde en person med dit live kundesupportteam.
- Kom i kontakt med Instagram: Messenger opretter også forbindelse til din Instagram-konto. Når nogen sender en direkte besked til din Instagram-profil, er Messenger der for at hjælpe dem.
- Kundefeedback: Messenger har et værktøj til kundefeedback, som gør det nemt at spørge dine brugere, om de er tilfredse med din service.
- Produkter i udstillingsvinduet: Du kan gøre din Messenger til et minikatalog, så dine kunder kan finde produkter og købe dem.
- Accepter betalinger: Når vi taler om køb, kan du acceptere betalinger ved at integrere Webview. Det sender også en kvittering og meddelelser efter købet.
Eksempler på budbringere
BetterHelp bruger chatbots til at hjælpe følgere med at lære, hvordan det fungerer, besvare spørgsmål og komme i kontakt med kundeservice, hvis det er nødvendigt.
Det er dårlig etikette ikke at svare på Messenger. Få 9 andre tips til at interagere med dine kunder på Messenger.
Dii Supplements brugte sine annoncekampagner til at opfordre folk til at sende en besked på Instagram (som er forbundet med Messenger). Med en specialist på den anden side kunne folk få mere at vide om virksomhedens produkter. Nedenfor er et eksempel fra en af deres kunder, Lucky Shrub.
WhatsApp til virksomheder
WhatsApp Business hjælper dig med at holde kontakten ved at automatisere, organisere og hurtigt at besvare beskeder.
Det er et fantastisk sted at komme i kontakt med dine kunder, yde fremragende kundesupport og dele opdateringer.
WhatsApp brugerstatistik
WhatsApp er en af de mest populære apps på planeten med over 2 milliarder brugere. Her er en hurtig oversigt over, hvem der bruger WhatsApp:
- 15,7 % af internetbrugerne i alderen 16 til 64 år siger, at WhatsApp er deres foretrukne sociale medieplatform
- Kvinder i alderen 55-64 år og mænd i alderen 45-64 år er mest tilbøjelige til at sige, at WhatsApp er deres foretrukne sociale medieplatform
- Den gennemsnitlige tid, der bruges på Whatsapp, er 18,6 timer pr. måned for Android-brugere
WhatsApp forretningsværktøjer
WhatsApp kan fungere på samme måde som Messenger. Her er nogle få forretningsværktøjer, der er inkluderet:
- Katalog: Opret en online butik med WhatsApp. Med dette værktøj kan du tilføje dine produkter og tjenester til din profil og give dine følgere mulighed for at gennemse kataloget.
- Status: WhatsApp Status forsvinder efter 24 timer ligesom Instagram og Facebook Stories. Du kan sende tekst, videoer, billeder eller GIF'er for at holde kontakten med dit publikum.
- Profil: WhatsApp giver erhvervskonti mulighed for at oprette profiler, som indeholder en beskrivelse, adresse, åbningstider, websted og links til sociale medier. Det gør det lettere at identificere din virksomhed på WhatsApp.
- Automatiserede meddelelser: Du kan oprette beskeder på WhatsApp til at sende hilsner, væk-beskeder og hurtige svar. Hvis du leder efter en fuldt udviklet chatbot-funktion, skal du bruge en tredjepartsleverandør.
WhatsApp eksempler
Det er vigtigt at møde kunderne med de apps, de allerede bruger. Hvis din målgruppe foretrækker WhatsApp frem for Messenger, skal du skabe en enestående WhatsApp-oplevelse.
Omay Foods forbandt sin WhatsApp-forretningskonto med sit websted, sin Facebook-side og sin Instagram-profil, hvilket førte til en femdobling af kundehenvendelser.
Se vores guide for at få mere at vide om, hvordan du bruger WhatsApp for Business. Du kan også læse vores tips om at bruge WhatsApp til kundeservice.
Facebook Metaverse for virksomheder
Metaverse er stadig under udvikling, men det forventes at kombinere den virkelige verden med augmented reality (AR) og virtual reality (VR).
Metaverse brugerstatistik
For at få et indtryk af, hvem der kan bruge Metaverse, kan vi se på demografien i de nuværende virtuelle universer som Roblox. Her er et kig på, hvem der bruger onlinespil i øjeblikket:
- 52 millioner mennesker spiller Roblox hver dag
- Den hurtigst voksende målgruppe for Roblox er de 17-24-årige
- Brugere fra USA og Canada er de mest aktive med næsten 3 milliarder spilletimer i andet kvartal af 2022
Business-værktøjer til Metaverse
Skabere og virksomheder vil blive en stor del af skabelsen af Metaverse. Indtil da er der måder at blive involveret i AR eller digitale produkter på. Her er et par forretningsværktøjer, som du bør overveje:
- Filtre: Augmented reality-filtre er ansvarlige for at forvandle dit ansigt til en hund eller afprøve nye makeup-looks.
- Digitale elementer: Salg af digitale varer på Fortnite førte til et salg på 1,8 mia. dollars. NFT'er er også en populær digital vare, der gør markedet værd 22 mia. dollars.
- Reklame: AR er tilgængelig på Facebook-reklamer. Det er en interaktiv måde, hvorpå forbrugerne kan afprøve dine produkter eller dit brand.
Metaverse eksempler
Du kan allerede bruge AR til annoncer. Se, hvad MADE gjorde. De brugte annoncer til at opfordre folk til at bruge AR til at se, hvordan møbler ville se ud i deres hjem. Kampagnen havde en konverteringsrate på 2,5 gange.
At skabe dit eget Instagram AR-filter er en anden måde at opfordre følgere til at dele dit brand på. Disney har skabt et filter for at fejre lanceringen af tv-serien, Loki Filteret tilføjer Loke's hornede hjelm.
(kilde)
Administrer din virksomheds tilstedeværelse på Facebook, Instagram, Messenger og alle dine andre sociale mediekanaler med SMMExpert. Fra et enkelt dashboard kan du planlægge indlæg, dele video, engagere dit publikum og måle effekten af din indsats. Prøv det gratis i dag.
Kom i gang
Gør det bedre med SMMExpert , den alt-i-ét værktøj til sociale medier. Hold dig på forkant med tingene, voks, og slå konkurrenterne.
Gratis 30-dages prøveperiode