I alle traditionelle historier om at blive rig, er der en del, hvor helten med de store øjne får et realitetstjek: De kigger på deres mægtige kongerige og er overvældet over det imperium, de har arbejdet så hårdt for at opbygge. I 2022 er helten dig, og det imperium, du styrer (uanset hvor stort eller lille det er), er din Instagram-konto.
Her er vores bedste bud på de modige mærker og skabere, der drukner i DM'er, ikke kan følge med i kommentarerne eller bare generelt er stresset af deres publikum. tips til styring af Instagram-følgere uden besvær .
Dette indlæg handler ikke om, hvordan du får flere Instagram-følgere, selv om disse tips vil resultere i en solid praksis på de sociale medier, hvilket aldrig skader din vækst. Lad os komme i gang.
Sådan håndterer du Instagram-følgereBonus: Download en gratis tjekliste der afslører de nøjagtige trin, som en fitness-influencer brugte for at vokse fra 0 til 600.000+ følgere på Instagram uden budget og uden dyrt udstyr.
11 tips til at administrere dine Instagram-følgere effektivt og virkningsfuldt
1. Kend din målgruppe
Det er en fordel at kende dit publikum, uanset hvilket aspekt af dine sociale medier, du forsøger at forbedre. Brug Instagrams analyser til at finde ud af, hvem dine følgere er - du kan se, hvor dit publikum befinder sig, hvor gammel det er, og hvordan det fordeler sig på køn.
Ud over det, så tag dig tid til at lave mere detaljeret research om dine følgere - især dem, der DM'er dig, kommenterer dine indlæg eller svarer på dine Stories (vi elsker likes, men de kræver ikke så meget energi som kommentarer eller DM'er, og de følgere, der engagerer sig på en velovervejet måde, er dem, du ønsker at fokusere på). Du behøver ikke at lave en fuld FBI-stalk af hver enkelt følger, men en generel idé vil hjælpe dig med at fådette show på vej.
Hvis du ikke når ud til det publikum, du gerne vil nå ud til, kan du prøve at lave en konkurrenceanalyse og sammenligne din konto med en konto, der har stor succes i din branche (f.eks. kan en nyopstartet legetøjsvirksomhed lave en konkurrenceanalyse med Lego's Instagram).
2. Send engagerende indhold
Når du først har fundet dit publikum, skal du skrive ting, som de kan lide - som i, synes godt om. Og kommenterer på. Og deler. Det er nemmere at holde øje med dine følgere, når du har en løbende udveksling.
Vi har beskrevet både hvordan man får flere likes og hvordan man får flere følgere på Instagram, og en af de vigtigste strategier for begge dele er at sende indhold, som seerne ønsker at interagere med. Billeder af høj kvalitet, mange forskellige slags opslag (det samme hver dag er kedelig) og at sende indhold i rette tid er alle aktiver, når det kommer til engagement.
Nogle gange er den enkle løsning den bedste løsning: Hvis du vil have engagement, kan du bede om det. I dette opslag prøver Instagrammer Kellie Brown forskellige par solbriller og beder sine følgere om at kommentere, hvilken der er deres favorit.
Se dette opslag på InstagramEt opslag delt af Kellie Brown (@itsmekellieb)
3. Svar hurtigt på kommentarer og DM'er
Det ser godt ud for dit brand at svare på kommentarer og DM'er i tide, og endnu bedre, det minder dit publikum om, at du er mere end et brand: Nogle gange kan det føles som at råbe ud i en afgrund at sende en besked via sociale medier, og det er betryggende at få et hurtigt - og hjælpsomt - svar.
Raven Read's Instagram-profil er et godt eksempel på denne interaktion. Nogle gange besvarer mærket et spørgsmål med et informativt svar. Andre gange deler det følgernes begejstring ved at kommentere tilbage (selv et par emojis er nok). Og ofte synes mærket blot godt om en kommentar fra en følger.
Se dette opslag på InstagramEt opslag delt af Raven Reads (@raven_reads)
4. Fastgør dine foretrukne kommentarer
Ofte er den øverste kommentar, der vises på et Instagram-opslag, forskellig for hver enkelt bruger: Det kan være den mest vellidte kommentar eller en kommentar fra en af deres venner. Ved at fastgøre en kommentar gør du den permanent til den første kommentar for hele dit publikum.
Sådan fastgør du en kommentar på Instagram
Hvis du vil fastgøre en kommentar på Instagram, skal du først trykke på kommentarikonet på dit opslag. Rul derefter til den kommentar, du vil fastgøre, og stryg til venstre på den. Tryk på ikonet med tommelfingeren for at fastgøre kommentaren øverst på dit opslag.
Du kan bruge denne funktion som en mini FAQ-side: Sæt et ofte stillet spørgsmål fast og svar på det med svaret. På den måde vil dine følgere se det først.
5. Brug gemte svar
Hvis du oplever, at du får den samme slags spørgsmål igen og igen i dine DM'er, har Instagram en indbygget funktion, der gør det nemmere for dig at svare. Funktionen Gemte svar er en tastaturgenvej, som du kan indstille til hurtigt at svare på enkle forespørgsler.
Bonus: Download en gratis tjekliste der afslører de nøjagtige trin, som en fitness-influencer brugte for at vokse fra 0 til 600.000+ følgere på Instagram uden budget og uden dyrt udstyr.
Få den gratis vejledning lige nu!Sådan opretter du Gemte svar på Instagram
Først skal du sikre dig, at du bruger Instagram for virksomheder eller Instagram for kreative personer. Tryk på menuknappen øverst til højre på skærmen på din profil.
Derfra skal du gå til Indstillinger , så Skaber , så Gemte svar Vælg en genvej til dit svar - når du skriver dette, udfylder Instagram automatisk tekstfeltet med din forudbestemte besked.
6. Brug SMMExperts indbakke til at administrere kommentarer og DM'er
Du kan selv administrere kommentarer og DM'er eller bruge et værktøj som SMMExpert's indbakke. SMMExpert arkiverer automatisk alle kommentarer og DM'er (fra alle dine sociale medieplatforme) ét sted, så det er nemt at sortere, svare og administrere både dine offentlige og private interaktioner.
Du kan også bruge SMMExpert's indbakke til at oprette gemte svar.
7. Begræns trolls, spam og bots
Så er vi her: den værste del af de sociale medier (bortset fra 5-minutters crafts, måske). Ikke alene er trolls og spam irriterende at håndtere, men de vil også påvirke dine følgere negativt i deres oplevelse og opfattelse af dit brand.
Du kan sørge for, at dit Instagram-indhold er en positiv oplevelse for alle, ved at:
- Moderer ofte kommentarer, og slet alle kommentarer, der troller din konto, eller som du har mistanke om stammer fra bots.
- Anmeld disse brugere.
- Udarbejd en politik for sociale medier, så dit brand-team ved, hvordan de skal reagere på trolls.
Instagram giver dig mulighed for automatisk at skjule krænkende kommentarer. For at gøre dette skal du:
- Gå til dine kontoindstillinger.
- Tryk på Privatliv.
- Tryk på Skjulte ord .
- Vælg, hvilke kommentarkontroller du vil indstille.
Der er også en manuel filterindstilling, hvor du kan skrive hvilke ord eller sætninger du specifikt vil skjule på samme side. Du kan blokere kommentarer fra bestemte brugere ved at gøre følgende:
- Gå til dine kontoindstillinger.
- Tryk på Privatliv .
- Tryk på Kommentarer
- Indtast navnene på de konti, du vil blokere kommentarer fra.
Her kan du finde flere oplysninger om, hvordan du effektivt kan håndtere trolls på sociale medier.
8. Optimer din konto til salg og kundeservice
Hvis du bruger din Instagram-konto til forretning, gør god kundeservice hele forskellen (ingen bryder sig om at blive spøgt, uanset om det er af en kæreste eller et brand). Besvar henvendelser hurtigt, giv ressourcer og svar på ofte stillede spørgsmål, og gør din følgers oplevelse så smertefri som muligt.
Og hvis du sælger produkter eller tjenester, hvorfor så ikke bringe shoppingoplevelsen til Instagram? Hvis du optimerer din konto til social commerce, kan det give dine kunder en gnidningsfri shoppingoplevelse - og give dig et større potentielt salg.
Brug Instagram Shops til at sælge dine produkter
I maj 2020 introducerede Instagram Instagram Shops - en social commerce-funktion i appen for detailhandlere, som giver potentielle kunder adgang til de produkter, du lægger op, med et enkelt tryk, uden at de behøver at finde produktet på dit e-handelswebsted.
Sådan har tøjmærket Lisa Says Gah oprettet deres Instagram Shop:
Få mere at vide om at sælge på Instagram.
Brug en platform til at administrere ofte stillede spørgsmål (FAQ) med en kundebeskedplatform
Som leder af sociale medier er det ikke rimeligt (eller sundt) at være på Instagram 24/7. Men kunder fra forskellige regioner og tidszoner kan forsøge at komme i kontakt med dig på forskellige tidspunkter af dagen.
Kunderådgivningsplatforme til detailhandlere som Heyday tilbyder brugervenlige værktøjer til at styre kommunikationen med dit publikum og potentielle forbrugere. Heyday er en AI-chatbot til detailhandlere, der forbinder din onlinebutik med dine sociale mediekanaler. Den giver dig mulighed for at automatisere op til 80 % af dine kundesupportsamtaler. Når kunderne henvender sig til dig på de sociale medier med spørgsmålvedrørende din lagerbeholdning eller ordresporing, hjælper chatbotten dem i realtid (og sender mere komplekse forespørgsler videre til dit supportteam).
Se dette opslag på InstagramEt opslag delt af Heyday by SMMExpert (@heydaydayai)
Anmod om en Heyday-demo
Giv flere oplysninger i dit link i bio
Linket i din Instagram-bio er det første sted, dine følgere vil gå hen, når de vil vide mere om dit brand.
Brug dette link fornuftigt ved at oprette et linktræ, der leder dit publikum til ressourcer uden for Instagram (f.eks. dit virksomhedswebsted, din blog, andre konti på sociale medier som Facebook eller TikTok eller aktuelle begivenheder og lanceringer af nye produkter).
Her er, hvad du ser, når du klikker på linket i SMMExperts Instagram-bio:
9. Følg væksten i antallet af følgere - og noter det tilsvarende indhold
Hold dig opdateret om, hvad dine følgere elsker, ved at bruge analyseværktøjer.
Instagram-analyser kan hjælpe dig med at finde ud af, hvem der er dit kernepublikum, og du kan også holde styr på nye følgere. Instagrams indsigt viser nyttige data, herunder:
- Demografiske oplysninger om følgere
- Interaktioner med din konto på hver ugedag
- Hvor mange konti har fundet din Instagram-konto
- Hvor mange klik dit link i bio fik fra Instagram
Du kan også bruge data til at spore, hvilket indhold der er mest engagerende for dit publikum. Se, om der er et mønster mellem væksten i din følgerskare, og hvornår du udsender en bestemt slags indhold. Øges din følgerskare f.eks., når du bruger geotags, afstemninger eller en video? Hvad med Reels? Når du har fundet ud af, hvilket indhold der virker bedst, kan du oprette en udgivelsesplan for at udnytte disse typer af indlæg.
SMMExpert er et værktøj til styring af sociale medier, der tilbyder planlægning af Instagram-opslag og Stories samt Instagram-analyser i ét dashboard. (Drømmen, ikke sandt?) SMMExpert Analytics dashboard giver dig mulighed for at dykke dybere ned i dine Instagram-data og viser dig oplysninger som f.eks:
- Tidligere data
- Din svartid i kundeservicesamtaler
- En rangordning af Instagram-kommentarer efter positiv eller negativ stemning
10. Beslut, hvornår du skal følge eller fjerne følg andre konti
Et følg er ikke altid en tovejssignal: dit brand bør ikke følge alle de konti, der følger dig, tilbage.
For at sikre dig, at du følger konti, der er nyttige for dit brand, kan du overveje:
- Udarbejdelse af retningslinjer for dit brand: I dit brands strategi for sociale medier skal du klart beskrive, hvad der gør en konto værd at følge fra dit brand. Tager du f.eks. hensyn til beliggenhed? Størrelsen af kontoens følgere? Følger du kun konti, der kommenterer dine indlæg og har offentlige profiler?
- Brug Instagrams Save-funktion. Dette vil hjælpe dit brand med at overvåge, hvilke konti der interagerer mest med din konto, og hvilke konti du bør interagere med til gengæld.
- Muligheden for at samarbejde: Hvis du følger andre brands eller influencers på sociale medier, kan du indlede en samtale om samarbejde.
Der er også fordele ved at rydde op i din liste over følgere, fjerne bots og spøgelseskonti og blokere trolls og spammere. Hvis du vil administrere Instagram-følgere effektivt, kan du bruge apps til at rydde op i din følgere-liste og hjælpe dig med at bestemme, hvilke konti du skal følge tilbage.
Mass Unfollow for Instagram er f.eks. en app, som du kan bruge til at fjerne en stor del af de konti, der ikke længere er nyttige for dit brand, og blokere en stor del af dine følgere, hvis du opdager spamkonti.
11. Opret højdepunkter for nye følgere
Instagram Story-højdepunkter er en nem måde at formidle oplysninger til dine nye følgere på: De er normalt noget af det første, de tjekker, når de besøger din profil.
Skab indtagende, visuelt tiltalende omslag og navngiv hvert højdepunkt tydeligt (f.eks. FAQ for ofte stillede spørgsmål).
Fitnessstudiet Aarmy's Instagram-højdepunkter omfatter oplysninger om deres trænere, pop-ups og udstyr til salg.
Vi har samlet 40 smukke, let tilpasselige skabeloner til Story highlight-omslag - download dem her
Spar tid på at administrere dit brands Instagram med SMMExpert. Fra et enkelt dashboard kan du oprette, planlægge og offentliggøre indlæg og Stories direkte på Instagram, engagere dit publikum, måle resultater og administrere alle dine andre sociale medieprofiler. Prøv det gratis i dag.
Kom i gang
Vokse på Instagram
Du kan nemt oprette, analysere og planlægge Instagram-opslag, Stories og Reels med SMMExpert. Spar tid og få resultater.
Gratis 30-dages prøveperiode